Garanţia produselor

Garanţia produselor achiziţionate din sediul magazinului Aperto sau ONLINE, conform legii, este de 2 ani de zile de la data cumpărării.

Nu se acordă garanţie şi nu se pot returna mai ales in perioada de Pandemie produse din urmatoarele categorii: accesorii consumabile ca muştiuce, ancii, corzi, brăţări, feţe de tobă, beţe de tobă, stative, partituri muzicale şi alte produse asemănătoare decât dacă prezintă defecte din fabricaţie.


Returnarea produselor

Costurile returnării produselor ce fac obiectul garanţiei sunt suportate de client. Aperto Instrumente Muzicale îşi asumă costul transportului porduselor doar daca acestea au ajuns defecte la client, acesta fiind obligat să anunţe defecţiunea în maxim 48 ore de la recepţie.

Aperto nu este manufacturier, orice defectiune a unui produs se remediaza de catre Producator prin intermediul Aperto, dupa sesizarea acestuia si primirea acceptului de retur.

Returnarea trebuie insotita in mod expres de bonul fiscal sau factura fiscala emise de Aperto.